Si recibes la Pensión Garantizada Universal (PGU) u otro beneficio del Instituto de Previsión Social (IPS), puedes consultar con tu RUN cuándo y cómo recibirás el próximo pago en ChileAtiende. La consulta se hace por persona, así que revisa el día que aparece para tu beneficio antes de ir a cobrar.
Cómo consultar la fecha de pago con tu RUN
Abre la ficha de fecha y forma de pago de ChileAtiende y entra al servicio de consulta. Ingresa el RUN de la persona beneficiaria. Revisa la fecha informada y si el pago se hará por depósito o de forma presencial.
Si necesitas más información, selecciona «Más detalle» e ingresa con tu ClaveÚnica. Guarda la fecha y el lugar que aparezcan en el resultado si tienes que ir a una sucursal.
Dónde se cobra la pensión del IPS
La modalidad depende de cómo esté registrado el pago. Puede ser un depósito en CuentaRUT u otra cuenta bancaria, o un pago presencial a través de BancoEstado o Los Héroes. La consulta oficial te indica cuál te corresponde.
Si otra persona va a hacer la consulta presencial por ti, ChileAtiende indica que debe llevar un poder notarial con tu autorización y su cédula. Confirma con el IPS qué autorización necesita si también va a cobrar en tu nombre.
Qué hacer si no aparece la fecha o falta el depósito
Primero revisa que ingresaste el RUN de la persona titular y confirma la modalidad que muestra el sistema. Si figura un depósito, revisa los movimientos de la cuenta indicada para esa fecha. Si el sistema no devuelve información o el pago sigue sin aparecer, llama al 101, pide una videoatención o acude a ChileAtiende con tu cédula.
Si estás esperando respuesta a una solicitud de PGU, revisa el estado del trámite. Cuando el beneficio esté concedido, la consulta de pagos te permitirá verificar la fecha y la modalidad que informe el IPS.
¿Y si mi pensión la paga una AFP o una aseguradora?
Consulta con tu AFP o compañía de seguros por el pago de la pensión que administra. Para revisar la PGU u otro beneficio del IPS, usa la consulta de ChileAtiende. Si necesitas confirmar qué cubre la PGU, revisa la guía de requisitos, monto y solicitud.