Los CMR Puntos se canjean hoy como Fpuntos. Entra desde la página oficial del programa al catálogo vigente, inicia sesión y revisa qué opciones puedes usar con tu saldo.
Cómo hacer un canje
Abre el catálogo y elige el producto, viaje, gift card o experiencia que te interesa. Revisa cuántos puntos exige, si hay disponibilidad y cómo se entrega. Antes de confirmar, comprueba que estás en tu cuenta y que puedes cumplir las condiciones de uso. Guarda el correo, comprobante o código que genere el canje.
Qué revisar antes de elegir
Para una gift card, verifica en qué comercios y canales se acepta, cuándo vence y si tiene exclusiones. Para una experiencia o viaje, revisa fechas disponibles, modalidad de reserva y condiciones de cambio. En un producto, verifica si requiere despacho o retiro y qué condiciones indica su ficha.
Banco Falabella informa que un Fpunto equivale a un peso al momento de canjear. Usa el precio en puntos y las condiciones que aparezcan en la ficha del catálogo para evaluar cada opción.
Dónde ver un canje que ya hiciste
Entra a tu cuenta en el catálogo y revisa la sección de canjes. Si el beneficio se entrega por correo, busca la confirmación y revisa el correo no deseado. Si tienes una incidencia, guarda el identificador del canje para consultar al canal oficial.
Si todavía no sabes cuántos puntos tienes disponibles, empieza por consultar tu saldo y próximos vencimientos.
Fuente oficial: Banco Falabella, programa Fpuntos.